Jede Form von Kommunikation wird im heutigen medialen Umfeld wahrgenommen. Dabei greifen sowohl Unternehmen in ihrer aktiven Rolle als Sender, sowie auch die Kunden bei der Rezeption auf einen gemeinsamen „WertePool“ zurück. Diese Werte zu instrumentalisieren und zur Positionierung zu nutzen, ist ein entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen Kommunikationskonzeption.
Die Möglichkeiten der medialen Interaktion sind beinahe unbegrenzt. Klassische Kommunikationsmodelle verlieren dabei mehr und mehr an Bedeutung. Diese Entwicklung birgt große Chancen, aber auch Risiken.
Die Issues der Bezugsgruppen zu kennen, ist dabei beinahe unerlässlich. Hinter ihnen verbergen sich zahlreiche Themenfelder, die für die Stakeholder eine hohe Relevanz haben. Diese für die eigene Kommunikation zu nutzen kann helfen die Trends rechtzeitig zu erkennen und Schaden zu vermeiden.
Das Werte&Issues-Modell
